Retours — Popeye's Suppléments
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Retours

Dans le cas où vous devez retourner un produit précis ou une commande entière, ou s’il y a une erreur à votre commande, s’il vous plaît contactez-nous avec une description détaillée de la raison de votre retour.

  • Veuillez inclure votre numéro de commande ainsi que le nom complet du produit (en indiquant la saveur, si applicable) et la raison du retour.
  • Nous vous enverrons les détails pour expédier le produit à notre Service à la Clientèle Popeye’s Suppléments.
  • Les frais d’expédition et de manutention ne sont pas remboursables, mais nous vous rembourserons vos frais d’expédition d’origine si vous retournez un article en raison d’une erreur de notre part; d’une défectuosité que nous avons nous-même jugée; ou un une discordance de commande – donc, d’une erreur de notre part (par exemple : mauvais produit, mauvaise saveur, etc.)

Si vous retournez un produit en raison de notre erreur et que vous souhaitez l’échanger, nous paierons également les frais d’expédition supplémentaires. Tous les articles promotionnels GRATUITS (t-shirts, shaker, gobelets, échantillons, etc.) doivent être retournés si une commande entière est retournée pour un remboursement complet. Aucun remboursement ne sera accordé dans son entièreté si ces articles promotionnels ne sont pas retournés. 

Veuillez contacter notre Service à la Clientèle Popeye’s Suppléments si vous avez des questions supplémentaires.